今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:47:58
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5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告**%。经测算##*#@，2024年4月中国快递发展指数为416*%%，同比提升16.7%#*%*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@@@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%#@@%，发展趋势指数为67.7#%#*。4月#*@，行业市场规模稳步增长@*%#，服务质效不断提升####，发展能力有所增强#%@，运行态势整体向好%**@#。
4月@#，快递发展规模指数为494.2#@**@，同比提升27.7%%@*。从分项指标看@%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@##*@。截至4月29日*##%，今年全国快递业务量已达500亿件*#，比2023年提前32天%*@。
4月*%##*，快递服务质量指数为648.8%*#@*，同比提升15.5%@%@*%。从分项指标来看*%@*，快递服务公众满意度预计为83.8分###%，同比提高1.9分**。重点地区72小时妥投率预计为84.5%##%%，同比提高2.9个百分点#@**。
一是末端服务优化完善*@。快递企业嵌入社区打造便民服务站@*%#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能##，实现“一刻钟上门”的高效服务%*。入驻昆明长水机�%@*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%**#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**@*，将寄递服务与文化创意相结合*#*，满足游客个性化的需求%%#。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@，降低末端派送压力与人力成本*#。在北上广等一线城市@#*%，推出“无人仓配服务”@#%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@#%*%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#%#@。
三是特色服务提质升级##。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#@，优化“产地仓+销地仓”服务模式*@@@*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#**@#。通过产地直发模式@**%，保障春茶上行*@@%。
4月#%*，快递发展能力指数为221**%@#，同比提升3.5%@*@*%。行业蓄力增强基础能力%@*#，提升跨境服务水平@*@%@。
一是设施网络持续完善*%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#**@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@#**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*@，干线转运网络逐步完善@**@#，分拣效率进一步提高@@%。
二是运输方式创新发展#@@#@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*#%**，提升陆路运输效能%#@。积极拓展低空经济应用场景@%%*%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路###，“低空物流”服务网络加速布局*#。
三是跨境能力日益增强#@*%%。快递企业发挥境外本地服务优势**，力拓国际会展领域#@#%@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#@，跨境服务场景不断丰富#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@@@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%%。
4月@%%#@，发展趋势指数为67.7#%%@。快递企业持续挖掘市场增量%@@，着力改善服务质量%@，积极拓展发展空间%@@，行业发展充满活力@%*#*。预计5月@*@，行业仍将保持合理增速@**，持续向好发展%*##*。
(总台央视记者 唐颖)
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